原标题：如何破解电商更隐蔽的“新活动”（金泰锐评）“操作猛如虎，价格却如害虫”。网上购物与人们的生活密切相关。近年来，随着人工智能新技术时代和在线直播等新业态的发展，一些新的扰动逐渐出现。 “双11”刚刚过去，不少消费者纷纷吐槽：有的商家利用AI技术，将网红、专家的面孔嫁接到普通主播身上，稍微改变一下面孔以“避免侵权”，宣扬虚假功效；针对相关部门控制“无理退货难”的措施，部分商家正在研究存在漏洞的规定，隐藏“多买多省、不能分单退货”等限制；部分商家利用AI制造虚假场景搞“卖惨货济农”等情节来刺激消费；有的公司用“爬虫”爬取别人的产品数据……有网友表示“任务这么多，看不懂，还不如去商场买”。从法律角度来看，虽然《消费者权益保护法》等多部法律法规对网络购物进行规范，新修订的《反不正当竞争法》也禁止“虚假评价”等行为，但执法仍存在技术障碍。例如，“非法后端代码”的证据很难获取。对于造假、欺诈等行为，很难通过市场的自我净化机制来纠正乱象。与时俱进，转变管理方式，激发平台落实主体责任，是解决问题的关键。要提高执法水平，细化认定标准严厉打击“AI假主播”、“场景促销”等新型违法行为，解决取证难、处罚难等问题，让行政长出“牙齿”。不久前，市场监管总局针对诸多新情况，发布了电商各大平台“双十一”线上促销合规提示，其中包括“提高促销活动透明度”、“严格规范直播营销行为”等要求。有关部门要加强针对性措施应对新问题，特别是加强技术加固，利用大数据、人工智能等手段构建非现场监管体系，实现对价格波动、虚假交易、违法广告等行为的实时监控和精准打击。社会共治必须与法律保障同步。相关部门针对新问题，简化消费者维权流程，推广消费者纠纷在线解决机制，解决“人工智能骗局”等新技术带来的举证难问题，探索通过举证责任重新分配降低维权成本，鼓励消费者主动维权。平台作为市场运营载体，必须有维护行业信誉、追求长远发展、摒弃不正当竞争、构建“真价高品质”的行业共识的总体格局。要摒弃短期流量思维，严格落实监管要求，特别是加强算法合规管理，落实“算法透明”，推动人工智能工具合法化应用向善。网购平台的审查混乱不会在一夜之间发生。网上购物的活力pping在于诚信，数字经济的健康发展离不开规则的保护。只有坚守平台底线、精准监管、不断完善法律、消费者积极参与，才能解决网购领域的新问题新扰动，让价格回归合理水平。性与竞争回归公平，消费回归安心。